Zahvaljujemo se vam za nakup na naši spletni strani. Naša politika vračil zagotavlja smernice za vračilo izdelkov in je oblikovana tako, da omogoča pozitivno izkušnjo nakupa.

1. Roki za vračilo

Stranke lahko izdelek vrnejo v roku 30 dni od datuma nakupa. Če želite vrniti izdelek, nas prosimo obvestite prek kontaktnega obrazca na naši spletni strani ali pošljite e-pošto na [info@nogavicka.si].

2. Pogoji vračila

• Izdelek mora biti v nepoškodovanem in nerabljenem stanju.
• Originalna embalaža mora biti nepoškodovana in priložena izdelku.
• Vračilo bo izvedeno na prvotni način plačila.

3. Postopek vračila

1. Obrnite se na nas prek kontaktnega obrazca ali pošljite e-pošto z naslovom “Vračilo izdelka”.
2. Navedite številko naročila in podrobnosti o izdelku, ki ga želite vrniti.
3. Po prejemu vašega obvestila vam bomo poslali navodila za vračilo izdelka.
4. Po prejemu vrnjenega izdelka in potrditvi, da izpolnjuje pogoje vračila, vam bomo izvedli vračilo sredstev.

4. Stroški vračila

Stroške pošiljanja vračila krije kupec, razen če je vračilo posledica napake ali poškodbe izdelka ob prejemu.

5. Izjeme

Nekateri izdelki morda niso upravičeni do vračila zaradi higienskih ali varnostnih razlogov. Takšne izjeme bodo navedene na strani izdelka.

6. Kontaktni podatki

Za dodatne informacije ali vprašanja v zvezi z vračilom nas lahko kontaktirate prek kontaktnega obrazca na spletni strani ali pošljete e-pošto na info@nogavicka.si.

Zadržujemo si pravico do spremembe te politike vračil brez predhodnega obvestila. Prosimo, redno preverjajte našo spletno stran za najnovejše informacije.

Potrebujete dodatno pomoč?

Pišite nam na info@nogavicka.si in z veseljem vam bomo odgovorili.